中国人寿财险兰州中支对接车企优化车险服务合作新格局

为进一步升级车险落地服务、优化政企合作生态、夯实渠道合作根基，中国人寿财产保险股份有限公司兰州市中心支公司专项走访兰州润泽汽车修理有限责任公司，聚焦服务提质、问题攻坚、模式创新，深化全方位战略合作。

交流过程中，双方坚持问题导向、服务导向，直面合作过程中的重点难点问题。合作企业重点就理赔服务精细化、送修资源协同、存量遗留案件清零处置等实际运营诉求进行沟通，提出贴合市场和门店经营的服务优化建议。我方现场积极响应合作诉求，立足客户服务升级、渠道赋能增效，对现有服务流程、对接机制进行复盘梳理。

同时，双方围绕长期深度合作开展前瞻性沟通，深入了解车企增值服务体系、客户运营优势，共同探讨定制化、精细化的后期合作新模式，谋划资源互通、优势互补的全新合作路径，着力打造更高效、更贴合双方发展需求的协同合作体系。