“诚信消费入人心 教育引导促文明” 人寿财险兰州中支开展客户节消费者诚信教育宣传活动

为深入贯彻落实国家金融监督管理总局关于消费者权益保护工作的相关要求，提升保险消费者诚信意识和风险防范能力，中国人寿财险兰州中支理赔客服分中心于组织员工走进兰州金正汽车服务有限公司开展消费者诚信教育宣传活动。

活动现场，工作人员通过向消费者发放宣传折页，普及 诚信文化相关知识，开展“一对一”咨询服务，揭露“代理 退保”“虚假理赔”等骗局，提升消费者防骗能力。通过此次诚信教育宣传活动，强化了广大消费者的诚信意识，今后兰州中支将持续推进诚信教育常态化，定期发布保险消费风险提示，建立长效宣传机制；优化投诉处理流程，严厉打击保险欺诈行为，为构建诚信消费金融环境贡献一份力量。