依托爱心翼站常态化阵地 青南主厅扎实开展月度反诈消防宣传主题活动

2026年7月9日，中国电信南昌青山南路主厅如期开展月度爱心翼站主题活动，本次活动聚焦反诈防骗与消防安全两大核心安全板块，组织全体在岗员工集中学习反诈知识、开展消防实操演练。青南主厅爱心驿站坚持每月策划特色主题公益活动，持续面向环卫工人、快递骑手、过往市民、老年群体等社会群众，延伸便民服务、安全宣教、公益帮扶等多元服务，把营业厅窗口打造为便民暖心、安全科普的城市基层服务站点。

活动现场，全体工作人员共同拉起“不听不信不贪恋，构筑反诈‘心’防线”宣传横幅，集中学习当下高发电信网络诈骗套路，包括虚假刷单、冒充客服退款、冒充公检法、养老诈骗等典型骗局。明确一线服务规范：在客户办理业务、休憩使用爱心翼站设施时，主动向进店群众普及反诈常识，提醒大家保护个人信息，不轻信陌生来电与链接，切实把反诈提醒融入日常服务全过程，以网点前沿优势助力社会反诈宣传落地。

在消防安全实操环节，厅内员工依次上手实操干粉灭火器，严格练习提、拔、握、压整套标准操作流程，熟悉器材使用要点、起火初期处置思路与厅堂疏散路线。通过亲身实操，打破纸上谈兵的局限，全面提升全员应急避险、初期火情处置能力，保障营业厅内部运营安全，也为驿站往来群众筑牢环境安全屏障。

长期以来，青山南路主厅爱心翼站摒弃单一饮水休憩的基础服务模式，以月度主题活动为固定机制，交替开展反诈科普、消防演练、防溺水宣传、老年智能设备教学、夏日送清凉、冬日送温暖等系列公益行动。本次月度反诈消防主题活动，既强化内部员工综合安全素养，又进一步放大爱心驿站社会宣传效能，将电信国企责任、窗口服务温度、公共安全宣教三者有机融合。下一步青南主厅将继续坚守每月主题活动制度，不断丰富爱心驿站服务维度，持续以网点阵地传递暖心服务，守护群众财产与人身双重安全。